La preventa es una estrategia poderosa para asegurar ventas antes de tener el inventario disponible. Puede generar exclusividad, urgencia y flujo de caja anticipado.
Pero para que realmente funcione, y no se convierta en una experiencia confusa para el cliente, necesita implementarse de forma estratégica y con una integración técnica sólida.
En Getmore hemos configurado flujos de preventa para marcas como Skindion, Nook & Scent, Maestría Emocional y Crumbark, adaptando la solución a las necesidades y complejidad de cada negocio.
Beneficios de una preventa bien ejecutada
- Ventas anticipadas sin depender del inventario inmediato.
- Claridad para el cliente sobre fechas de entrega y condiciones.
- Automatización de la comunicación y la gestión interna.
- Posibilidad de crear lotes (“batches”) con fechas de entrega diferenciadas para optimizar producción y logística.
Cómo funciona con cara al cliente
- El cliente ve un producto marcado como preventa.
- Lo añade al carrito y compra de forma normal.
- Recibe información clara sobre cuándo recibirá su pedido.
- Durante todo el proceso, se le recuerda que es una preventa, evitando confusiones.
Nuestra implementación técnica
Para lograr esto en Shopify, conectamos diferentes capas de personalización y automatización:
-
Etiqueta “Preorder” en el producto desde el Sistema Administrador:
Activa automáticamente un badge en la PDP y la página de colección que indica “Pre-order”.
-
Flujo automatizado en Klaviyo:
Informa al cliente que el producto es una preventa y le recuerda la fecha estimada de entrega.
-
Metafields personalizados:
-
Disclaimer: Aparece en la Página de Producto y explica que se trata de un producto de preventa.
-
Contador configurable con:
-
-
Nombre (para control interno)
-
Texto (visible en el contador)
-
Fecha de terminación (el contador se programa automáticamente)
-
Referencias (productos donde el contador está en uso)
-
Estatus (activo o apagado)
-
-
-
Contador configurable con:
-
Disclaimer: Aparece en la Página de Producto y explica que se trata de un producto de preventa.
-
Optimización en Shopify Plus:
Si el cliente es Shopify Plus, añadimos el disclaimer directamente en el checkout usando una Checkout Extension para reforzar la claridad antes de pagar.
¿Qué pasa cuando la preventa termina?
El flujo no termina cuando el cliente compra.
Está diseñado para integrarse con los procesos de inventario y fulfillment para que el pedido se envíe en cuanto sea posible, de forma automática.
- El trigger para iniciar el fulfillment es que el pedido se marque como fulfilled en Shopify.
- Esto puede hacerse manualmente o de forma automática si hay un fulfillment partner (por ejemplo, Cubbo):
- Cuando Cubbo recibe el producto, su ERP actualiza el inventario en Shopify.
- Con inventario disponible, el equipo de empaque o el sistema sabe que debe preparar el pedido.
- En el momento en que el pedido se marca como fulfilled, Shopify envía de forma automática el correo de “Tu producto ya va en camino” al cliente.
Así, el flujo de preventa se conecta de inicio a fin: desde la compra anticipada, hasta la comunicación final de envío, minimizando tareas manuales y asegurando una experiencia consistente.
Conclusión
Configurar un flujo de preventa puede sonar sencillo, pero para que sea realmente eficiente requiere coordinación entre inventario, PDP, checkout, email marketing y automatizaciones.
En Getmore diseñamos cada flujo para que funcione sin fricciones y con el mayor nivel de personalización posible.
¿Quieres implementar preventas que realmente vendan y mantengan la confianza de tu cliente?
Contáctanos y te ayudamos a configurarlo.