Después de una larga espera, Shopify Payments está disponible en México, desbloqueando nuevas funciones y eliminando limitaciones que antes complicaban los pagos. Con esta integración, tanto las empresas como los clientes pueden disfrutar de una experiencia más ágil y eficiente.
Si estás buscando mejorar tu pasarela de pagos, aquí te contamos todo lo que necesitas saber.
Tarifas de Shopify Payments en México
Las comisiones varían según tu plan de Shopify y ubicación. La buena noticia es que, al usar Shopify Payments, solo pagarás la comisión de esta pasarela, eliminando el cargo adicional por transacciones que se aplica con otros métodos de pago.
Ejemplo de ahorro con Shopify Payments:
- Si usas Shopify Advanced y migras a Shopify Payments, dejarás de pagar el 0.6% de comisión por transacción, más la comisión de una pasarela externa. Solo pagarás 3.30% + 3 MXN por transacción.
- En cambio, si usas PayPal por ejemplo, seguirás pagando el 0.6% de comisión por transacción, más la comisión de 4.5% de PayPal.
Puedes revisar los costos específicos de tu plan en la página de planes y precios de Shopify para México o consultar la siguiente tabla:
También puedes consultar esta información desde el panel de control de Shopify siguiendo estos pasos:
- Ve a Configuración en tu panel de Shopify.
- Selecciona Pagos y luego haz clic en Gestionar dentro de la sección de Shopify Payments.
- Revisa las tarifas aplicables según tu ubicación y plan de Shopify.
¿Qué es Shopify Payments?
Shopify Payments es la pasarela de pago integrada de Shopify. Es decir, la forma más fácil de aceptar pagos en tu tienda sin necesidad de configurar servicios externos como PayPal o Stripe.
Además, puedes aceptar tarjetas de crédito, débito y otros métodos de pago sin comisiones adicionales por transacción (más allá de las tarifas estándar de procesamiento). También te permite gestionar todo desde un solo lugar, agilizando los pagos y evitando intermediarios.
Lo mejor es que se activa fácil y rápido, y puedes recibir pagos en cuestión de días.
Ventajas de usar Shopify Payments México
1. Simplificación de las ventas internacionales
Con la funcionalidad Markets de Shopify, gestionar ventas internacionales se vuelve más sencillo. No necesitarás crear tiendas separadas para diferentes monedas y precios. Esta función facilita la administración y expande el alcance global.
- Con Shopify Payments: Todo el proceso de ventas internacionales está integrado de manera fluida, eliminando la necesidad de configuraciones complicadas.
- Sin Shopify Payments: Tendrás que depender de proveedores de pagos externos, por lo tanto, la gestión puede ser complicada.
2. Variedad de opciones de pago
Ofrecer opciones de pago es clave para mejorar la conversión y la experiencia de compra de tus clientes. Shopify Payments permite pagos con las principales tarjetas como VISA, Mastercard y American Express, entre otras.
- Con Shopify Payments: Los clientes pueden pagar de manera rápida y segura con las tarjetas más utilizadas, lo que aumenta las probabilidades de conversión.
- Sin Shopify Payments: Dependiendo del proveedor de pagos que uses, podrías limitar las opciones de pago disponibles, lo que podría afectar negativamente la experiencia de compra y reducir las ventas.
3. Métodos de pago integrados
- Con Shopify Payments: Ofrece una amplia gama de métodos de pago integrados, como tarjetas de crédito y débito, Apple Pay, Google Pay, entre otros.
- Sin Shopify Payments: Tendrás que integrar un proveedor de pago externo (como PayPal, Stripe, etc.), lo que puede limitar los métodos de pago disponibles.
4. Pagos integrados al checkout
La experiencia de pago es esencial para lograr una excelente experiencia de compra. Con Shopify Payments, el proceso de pago se mantiene dentro de la misma ventana de tu tienda, sin necesidad de salir a un "pop-up" o redirigir al cliente a otro sitio.
- Con Shopify Payments: Los pagos están completamente integrados al checkout, lo que mejora la experiencia del usuario, reduce la fricción en el proceso de compra y aumenta las probabilidades de completar la venta.
- Sin Shopify Payments: Dependiendo del proveedor de pagos externo, el cliente podría ser redirigido a una ventana emergente o a otro sitio, lo que podría generar desconfianza o abandono del carrito.
5. Configuración automática y fácil
Al activar Shopify Payments, tu tienda está lista para aceptar pagos sin necesidad de realizar configuraciones complicadas. El proceso es sencillo y accesible.
- Con Shopify Payments: La configuración es automática y amigable, permitiéndote empezar a vender rápido y sin complicaciones.
- Sin Shopify Payments: Usar un proveedor de pagos externo requiere configuraciones avanzadas y procesos técnicos poco amigables, lo que puede atrasar el lanzamiento de tu tienda.
6. Transferencias rápidas
Las ganancias de tus ventas se transfieren de manera directa a tu cuenta bancaria, lo que te ayuda a mantener un flujo de caja estable y constante.
- Con Shopify Payments: Las transferencias son rápidas y sin complicaciones, asegurando que tus fondos estén disponibles en poco tiempo.
- Sin Shopify Payments: Con proveedores externos, las transferencias pueden tardar más y pueden implicar tarifas adicionales en el proceso.
7. Eliminación de comisiones adicionales
Uno de los grandes beneficios de usar Shopify Payments es la eliminación de comisiones adicionales sobre las ventas.
- Con Shopify Payments: No se cobra una comisión adicional sobre las ventas, solo la tarifa estándar de procesamiento de pagos dependiendo de tu plan actual.
- Sin Shopify Payments: Shopify cobra una comisión de transacción adicional (de hasta el 2%) por cada venta, además de las tarifas que cobren los proveedores de pagos externos, lo que incrementa los costos operativos.
Stripe y Shopify
Antes de la llegada de Shopify Payments a México, Stripe era una de las opciones más populares para aceptar pagos en línea. Esta plataforma ofrece diferentes herramientas que se integran fácilmente con sitios web y aplicaciones, permitiendo a los negocios recibir pagos de clientes internacionales. Sin embargo, esta plataforma operaba como un tercero. Ahora, está 100% integrada, lo que resulta en tarifas más competitivas y la posibilidad de manejar pagos y reportes desde un mismo lugar.
Detección de fraudes por contracargos en Shopify
Los fraudes por contracargos son el principal motivo de preocupación de las tiendas en línea. Sin embargo, debes saber que Shopify cuenta con un sistema que detecta posibles fraudes en los pedidos según ciertos factores. En la sección de órdenes de tu Shopify Admin, verás una alerta cuando el riesgo de fraude sea medio o alto. Dentro del pedido, la notificación se mostrará de la siguiente manera:
Checklist para detección de fraude
Es importante que, si tienes una tienda en Shopify, sigas este checklist para prevenir fraudes por contracargo: Revisa el análisis de fraude integrado en Shopify, pero no dependas solo de él. Pese al sistema con el que cuenta la plataforma para detectar estos casos, su efectividad no es infalible.
Además, verifica detalles sospechosos como pedidos inusuales, contacto directo con el comprador, correos electrónicos extraños y direcciones de envío repetitivas o poco confiables. También considera la hora del pedido, múltiples intentos de pago y urgencia inusual en la entrega. Finalmente, capacita a tu equipo para identificar señales de fraude y actuar a tiempo.
DA CLIC AQUÍ para conocer más detalles sobre fraude por contracargos.
¿Cómo activar Shopify Payments en México?
- Dentro de la plataforma, haz clic en Configuración.
- Ahora ve a la sección de pagos.
- En la sección de Shopify Payments, haz clic en Activar y sigue las instrucciones para completar la configuración.
Consideraciones sobre la moneda (MXN)
Si vendes en México, Shopify Payments solo procesa pagos en pesos mexicanos (MXN). Sin embargo, tus clientes pueden ver los precios en otras monedas, dependiendo de la configuración de tu tienda.
Eso sí: es importante verificar que la moneda de tu cuenta bancaria coincida con la de tus pagos para evitar cargos adicionales por conversión de divisas.
Tiempos de pago en Shopify Payments
El período de pago es el tiempo que tarda Shopify en transferir los fondos de tus ventas a tu cuenta bancaria. En México, este tiempo es de siete días hábiles desde que se captura el pago.
Ventas en fines de semana
Si realizas ventas el viernes, sábado o domingo, los fondos de esas transacciones se agrupan y se pagan juntos.
Nota: Aunque Shopify envía los fondos rápidamente, los bancos pueden tardar entre 24 y 72 horas en reflejar el depósito en tu cuenta.
Monto mínimo
El monto mínimo para recibir un pago es de 10 MXN. Si tu saldo es menor, el dinero permanecerá pendiente hasta que acumules la cantidad necesaria para la transferencia.
¿Cómo revisar tus pagos en Shopify Payments México?
Para asegurarte de que todo esté en orden con tus ingresos, puedes revisar el estado de tus pagos en tu panel de Shopify. Ahí podrás ver transferencias pendientes, en tránsito, completadas o fallidas.
Conclusión
Con Shopify Payments, administrar los pagos de tu tienda es más fácil. Si aún no lo has activado, te recomendamos evaluarlo para mejorar la experiencia de compra de tus clientes y optimizar la gestión de tu negocio.
Si tienes dudas sobre cómo aprovechar Shopify al máximo, en Getmore estamos para ayudarte. ¡Contáctanos para llevar tu tienda al siguiente nivel!