Las aplicaciones de venta en línea te permiten personalizar tu ecommerce con funcionalidades que se adaptan a tu modelo de negocio y mejoran la experiencia del usuario. Al elegir las herramientas adecuadas, puedes incrementar tus ventas, automatizar procesos y fortalecer la relación con tus clientes.
En Getmore, siendo expertos en Shopify y Shopify Partners te decimos cuáles son las apps de venta en línea más demandadas por nuestros clientes con tiendas digitales y por qué. Descúbrelas y encuentra las que pueden ayudarte a escalar tu negocio.
¿Qué son las aplicaciones de venta en línea?
Las aplicaciones de venta en línea son herramientas diseñadas para mejorar la gestión y operación de un ecommerce. Estas pueden facilitar la estrategia de venta, la gestión de reseñas y la promoción eficiente para que los clientes incrementen el valor de su pedido, o bien, que añadan productos complementarios en su compra. Asimismo, pueden facilitar tareas como la optimización SEO, la automatización de marketing, la gestión de inventario y la logística de envíos.
Shopify cuenta con su propia tienda de aplicaciones, con más de 5,000 opciones disponibles que son fáciles de agregar. Además, las apps externas pueden integrarse mediante API (interfaz de programación de aplicaciones) para ampliar la funcionalidad. Algunas son gratuitas, mientras que otras requieren una suscripción mensual o anual.
Principales categorías de apps para ecommerce
- Marketing y reseñas
- Upselling y cross-selling
- Gestión de inventario
- Logística y envío
- Atención al cliente
- Analítica y reportes
Sin embargo, integrar demasiadas aplicaciones sin una estrategia puede afectar el rendimiento de tu tienda. Como Shopify Experts, en Getmore te ayudamos a seleccionar las mejores herramientas para impulsar tu ecommerce.
¿Cuál es la mejor aplicación para vender en línea? 8 opciones que adoran los clientes
1. Search & Discovery: Búsqueda avanzada
Search & Discovery es una herramienta gratuita de Shopify que mejora la navegación en tu tienda. Permite configurar categorías, filtros avanzados y sinónimos para optimizar la experiencia de búsqueda. Por ejemplo, esta app podría hacer que “sofá” también despliegue las categorías de “sillón” y “loveseat”, si habláramos de una tienda de muebles. Además, facilita la recomendación de productos basados en la interacción del usuario.
Con más de 800 reseñas y una calificación de 4.5 estrellas, esta aplicación es una excelente opción para mejorar la experiencia de compra y tasa de Agregar a Carrito.
2. Rebuy: Upselling y Cross-Selling
Rebuy es una app basada en inteligencia artificial para upselling y cross-selling, es decir, venta cruzada. Ofrece recomendaciones personalizadas en el carrito y checkout (si estás en Shopify Plus), aumentando el valor promedio del pedido.
Sus funciones incluyen pruebas A/B y un carrito inteligente que motiva a los clientes a agregar más productos para obtener beneficios como envío gratuito. Con una calificación promedio de 4.9 estrellas y planes desde $99 USD, muchos clientes reportan un incremento de hasta un 23% en sus ventas.
3. Recharge: Suscripciones y membresías
Si vendes productos de consumo recurrente, Recharge es una solución ideal para gestionar suscripciones y programas de lealtad. Permite configurar planes de pago flexibles, pruebas gratuitas y opciones de personalización para los clientes.
Con más de 1,747 reseñas y una calificación de 4.5 estrellas, sus precios van desde $99 USD mensuales más comisiones por transacción.
4. Revie: Reseñas y conversión
Revie es una plataforma innovadora para la gestión de reseñas y social proof a través de WhatsApp, diseñada para aumentar la conversión de los ecommerce. A diferencia de otras herramientas, esta utiliza inteligencia artificial para analizar las opiniones de los clientes y generar información accionable para optimizar tu tienda.
Además, puedes recopilar reseñas automáticamente, destacar las más relevantes en tu ecommerce y responderlas de forma automatizada. También te permite crear widgets de prueba social en tiempo real, mostrando la actividad reciente de compra para aumentar la confianza del usuario.
Revie tiene más de 500 reseñas con una calificación promedio de 4.8 estrellas y ofrece planes desde $19 USD al mes, con opciones avanzadas para grandes negocios.
5. Yotpo: Reseñas y programas de lealtad
Yotpo es una plataforma integral de marketing para ecommerce que ayuda a recopilar y mostrar reseñas de clientes, impulsar la lealtad con programas de recompensas y maximizar la conversión mediante UGC, SMS y email marketing.
6. Judge.me: Reseñas y social proof
Las reseñas y valoraciones positivas generan confianza entre los usuarios y aumentan la conversión. Judge.me automatiza la recopilación de reseñas de productos y permite incluir fotos y videos generados por los clientes.
Con más de 28,000 reseñas y una calificación de 5 estrellas, ofrece una versión gratuita y un plan premium por solo $15 USD al mes.
7. Klaviyo: Email marketing automatizado
Klaviyo es una herramienta de email marketing y SMS que ayuda a personalizar la comunicación con los clientes. Ofrece segmentación avanzada, automatización de correos y pruebas A/B.
Cuenta con más de 2,000 reseñas y una calificación de 4.4 estrellas. Su plan gratuito permite gestionar hasta 250 contactos, y los planes pagos comienzan desde $15 USD al mes.
Klaviyo puede centralizar datos de más de 350 integraciones para conectar fácilmente con los clientes en todos los canales (es decir, funciona como un Customer Data Platform) y cuenta con herramientas de IA integradas, plantillas personalizables y analítica avanzada en tiempo real.
En cuestión de clics, puedes crear distintos tipos de campañas, como recordatorios de carrito abandonado, nuevas existencias de producto, emails de venta cruzada, descuentos especiales, recomendaciones y más.
8. Gorgias: Atención al cliente y soporte
Gorgias es una aplicación de Help Desk diseñada específicamente para ecommerce, que permite centralizar la atención al cliente desde múltiples canales en una sola plataforma. Puedes gestionar consultas de clientes provenientes de correo electrónico, chat en vivo, redes sociales y más, todo desde un solo panel.
Esta herramienta optimiza la comunicación con respuestas automatizadas basadas en IA, lo que reduce significativamente los tiempos de respuesta y mejora la experiencia. Además, se integra con Shopify para acceder directamente a los pedidos y modificar detalles sin salir de la aplicación, agilizando los procesos y aumentando la satisfacción del usuario.
Gorgias tiene más de 1,500 reseñas y una calificación promedio de 4.6 estrellas. Sus planes inician desde $10 USD al mes y escalan según las necesidades de tu tienda.
Conclusión
En Getmore, sabemos que cada tienda en línea es única y requiere soluciones personalizadas para maximizar su crecimiento. Como Shopify Partners, no solo diseñamos y personalizamos tu ecommerce, sino que también te recomendamos las mejores aplicaciones para aumentar tus ventas y acelerar tu retorno de inversión. Tú aportas los mejores productos, y nosotros ponemos la estrategia detrás de un negocio digital exitoso.
Nuestro objetivo es ayudarte a optimizar tu ecommerce con herramientas y recomendaciones que realmente marquen la diferencia, asegurando que aproveches al máximo todas las ventajas que Shopify y sus integraciones ofrecen. ¡Contáctanos y lleva tu ecommerce al siguiente nivel!